第８回　おもてなしの心セミナー

ファン客、紹介客が増える、愛される接客サービス

令和元年　9月11日（水）　午後1時30分～午後3時

「安くしないと売れない。」「広告費をかけないと売れない。」「場所が悪いから売れない。」

自社の売り上げを上げることよりも顧客満足度を追求することで、ファン客が増え、リピート客が増え、売上は上がります。

本講演では、実際にお客さんに愛されているお店の紹介と、その秘訣を紐解いていきます。

日時　令和元年9月11日（水）　午後1時30分～午後3時

会場　山形市中央公民館ホール（アズ七日町6階）

講師　集客・営業コンサルタント　上久保瑠美子氏

定員　600人

申込　チラシ裏面の受講申込書にご記入の上、9月4日（水）までにFAXでお申し込み下さい。

チラシはこちらからご覧下さい☞ おもてなしの心セミナーチラシ

また、市内公民館・コミュニティセンター等で配布している入場整理券で受講することもできます。

主催　街なか賑わい推進委員会、山形市

共催　山形市都市振興公社、山形商工会議所

後援　山形市観光協会、山形勤労者福祉サービスセンター、山形市中心商店街街づくり協議会

お問合せ先　一般財団法人　山形市都市振興公社　TEL　023-631-0831